Karel IPS400 kullanan işletmeler, internet erişimi olan her yerden ofis numaraları üzerinden kesintisiz iletişim sağlar.

Karel IPS400 , IP Santral özelliklerinin yanında temel IP çağrı merkezi özelliklerini birlikte sunan IP iletişim çözümüdür. Avukatlık büroları, turizm acentaları, satış ofisleri gibi müşteri hizmeti sunan küçük ve orta büyüklükteki işletmeler için kolay ve etkin bir iletişim sağlar.

IPS400 Serisi tüm modeller 60 IP Dış Hat ve 500 IP abone kapasitesine büyüyebilir. Başlangıç paketinde 30 SIP dıs hat/ 100 IP abone, 1 supervisor, 2 operatör olup, 5 analog porta kadar TDM hat desteği sağlar

Model bazında başlangıç kapasiteleri :

IPS 411 : 1 Analog Dış Hat  - 1 Analog İç Hat - 2 Operatör - 1 Supervisor - 100 IP Abone - 30 Kanal Sip Dış Hat Desteği

IPS 420 : 2 Analog Dış Hat  2 Operatör - 1 Supervisor - 100 IP Abone - 30 Kanal Sip Dış Hat Desteği

IPS 441 : 4 Analog Dış Hat  - 1 Analog İç Hat - 2 Operatör - 1 Supervisor - 100 IP Abone - 30 Kanal Sip Dış Hat Desteği

• İki adet ethernet portu desteği sayesinde ayrı ethernetten SIP trunk hattı sağlayabilen operatörlerle kullanım imkanı sunar
• Aynı anda konuşabilen IP abone sayısı : 140 (Ses kayıt aktifken 70)
• Kodekler: G.711 A-law/U-law, G.722, G.729A/B, iLBC, GSM, T.38
• Entegre ses kayıt sistemi (Ürün üzerinde 20.000 dk ses kayıt ve sesli mesaj kapasitesi mevcuttur)
• Ses kayıtların USB diske kayıt imkanı
• Entegre robot operatör ve sesli mesaj servisleri
• Sesli mesajların ve ses kayıtlarının e-posta ile paylaşımı
• Kuyruk yetenekleri
• Operatör ve süpervizör arayüzleri
• Mini CRM
• Gelişmiş raporlama
• WebCM ile görüşmeleri raporlama
• Karel Mobil uygulaması ile akıllı telefonlardan santral abonesi olarak dahili numara ile görüşebilme
• Bilgisayara yüklenen yazılım tabanlı telefon ile internet üzerinden görüntülü iletişim, konferans ve mesajlaşma imkanı
• Abonelerin meşguliyet ve durum bilgisini görüntüleme,
• Karel ve farklı marka IP telefonlar için oto-provizyon desteği sayesinde kolay uç birim yönetimi (Desteklenen markalar ve modeller için satış bölümümüzden bilgi alınız.).
• IP aboneler ve dış hatlar arasında görüntülü görüşme imkanı
• 100'ün üzerinde programlanabilir kullanım özelliği
• Özel telefon setleri ve standart telefonlarla uyumlu kullanım
• Web arayüzü üzerinden telekonferans yönetimi
• Çoklu dil desteği (IVR üzerinde Türkçe, İngilizce, Almanca, Çince, Fransızca, Rusça, İspanyolca, İtalyanca entegre dil desteği)
• Güvenlik duvarı
• Internet üzerinden otomatik güncellenme

---